Produkty  Objednavky  Reklamace  Ostatní dotazy


Obecné dotazy

Kdy mohu zboží očekávat?  

Dodací lhůta se liší dle nabízených produktů. Samolepky expedujeme do 2 dnů. Tapety/ fototapety/ obrazy do 5 pracovních dní, korkové nástěnky a paravány do 10 dní. Informaci o dodací lhůtě najdete vždy u jednotlivého produktu.

Je možné si produkty filtrovat?

Ano, po výběru Vámi hledané kategorie ( tapety, obrazy, paravány,..) na levé straně stránky můžete vidět filtr, kde můžete filtrovat dle ceny, rozměrů, barev, motivu, materiálu, atp.

Jaké máte platební možnosti?  

Máme jich hned několik. Kartou online nebo převodem. Dobírkou při převzetí zboží - hotově či kartou.

Jaké máte způsoby dodání?  

Můžete využít Zásilkovnu, DPD, kurýra či Českou poštu.

Je u Vás možnost vyrobit tapety / obrazy / samolepky na míru?

Ano, je. Buď nám můžete zaslat Vaši fotografii ve vysokém rozlišení nebo si vyberete fotografii z naší fotobanky. Dobu dodání počítejte 1-2 týdny. Více informací získáte ZDE

Můžete mi z vícero fotografií vytvořit koláž?

Můžeme. Jen je potřeba nám napsat přesně jak chcete aby výsledný obraz vypadal. Následně vám pošleme návrh k odsouhlasení.

Je možné se na produkty přijet podívat do výroby nebo na nějakou Vaši pobočku?

Bohužel ne. Jelikož jsme e-shop pobočky žádné nemáme, a naše výroba je v Polsku a České Republice, avšak není uzpůsobená pro návštěvy. Máte však možnost produkt do 30 dnů bez udání důvodu vrátit. Více informací ZDE

 

Tapety a fototapety

Jaký je rozdíl mezi tapetou a fototapetou?

Tapety jsou tvořeny z jednoho či více stále se opakujících vzorů, nebo jsou bez motivů- jednobarevné. Mohou tedy na sebe jakkoli navazovat a budou stále vypadat celistvě. Fototapety jsou nějaké obrazce či fotografie ( např. fotografie města, západu slunce, zvířat v lese,..), jednoltivé díly fototapety mají určité pořadí, které je nutno dodržet.

Kde najdu rozměry tapet?

Tapety mají podobné rozměry role, a to 50x1000 cm nebo 53x1000 cm. Přijde Vám tedy 1 větší role o šířce cca 50 cm a délce ( výšce) 10 metrů. Fototapety máme ve vícero rozměrech, které najdete níže na stránce u Vámi vybraného produktu - pod fotografií fototapety. Vedle rozměrů jsou uvedeny i ceny. 

V jaké formě uvádíte rozměry?

Rozměry jsou vždy uvedeny šířka x výška v centimetrech.

V kolika rolích mi fototapety dojdou?

Záleží vždy na rozměru, který si vyberete. Jedna role má šířku 50 cm. Např. když si objednáte fototapetu 200x210 cm , přijdou Vám 4 na sebe navazující role o šířce 50 cm a výšce 210 cm.

Na jaký materiál mohu tapetu / fototapetu nalepit?

Ideálně na klasickou stěnu/zeď. Můžete i na laminát či na sadrokarton. Na sklo tapety lepit nedoporučujeme, lepidlo by se brzy začalo drolit. Na skle a kachličkách ale výborně drží samolepky, které máme také v nabídce.

Jaké lepidlo mám použít?

Ke každému produktu doporučujeme vhodné lepidlo a zobrazujeme ho pod produktem.

Jak vypočítám kolik lepidla budu potřebovat?

Například jedno lepidlo Bimago vystačí na 5m čtverečních. V případě, že si objednáte např. fototapetu v rozměrech 250x200 cm, výpočet bude tedy 2,5 x 2 =  5 metrů. Bude tedy potřeba jedno lepidlo.

Je možné se na tapety přijet podívat?

Bohužel ne. Jelikož jsme e-shop pobočky žádné nemáme, a naše výroba je v Polsku. Máte však možnost produkt do 30 dnů bez udání důvodu vrátit. Více informací ZDE

Jsou tapety voděodolné a tedy vhodné do koupelny či kuchyně?

Ano, tapety jsou voděodolné.

Jsou prvky u 3D fototapet vystouplé?

Nejsou, všechny fototapety mají hladký povrch, neboť jsou tištěné digitálně. V sekci tapety však najdete produkty, které mají vrstvený povrch.


 

Obrazy na plátně a skleněné obrazy

Jaké typy obrazů nabízíte?

Můžete si vybrat mezi jednodílnými, trojdílními, čtyřdílními, pětidílnými nebo šestidílnými. Pro jednodušší vyhledání Vámi vybraného typu použijte filtr na levé straně stránky.

Obraz mi dorazí vcelku již seskládaný?

Jednodílný obraz dojde v jedné větší krabici. U vícedílných obrazů jsou jednotlivé díly naskládany na sebe. Jednotlivé části si pak dle návodu pověsíte na zeď.

Obrazy dodáváte i s montážními díly?

Ne, obraz posíláme bez dalších doplňků. Obrazy snadno zavěsíte pomocí pár hřebíčků.

Jaké máte rozměry obrazů?

Nabízíme několik desítek rozměrů. Jestli hledáte konkrétní rozměr, použijte filtr na levé straně stránky.

Jsou prvky u 3D obrazů vystouplé?

Většina není, avšak vybrané motivy je možné si nechat od autora přímo namalovat. Každý tah štětcem je vystouplý. Novinkou jsou 3D obrazy od značky Arthouse, které jsou nejen vystouplé, ale i třpytivé.

Jaká je dodací lhůta při objednání obrazu?

Obrazy na plátně odesíláme do druhého pracovního dne, skleněné obrazy během 7 pracovních dnů.

 

Samolepky

Jaká je dodací lhůta při objednání samolepky?

Naše výroba je velice výkonná, samolepky odesíláme již do dvou pracovních dnů od vytvoření objednávky.

Vyrábíte samolepky na míru?

Ano, vyrábíme. Buď nám můžete zaslat Vaši fotografii či text, nebo si vyberete fotografii z naší fotobanky. Dobu dodání počítejte 7 dní. Více informací získáte ZDE

Líbí se mi Vaše samolepka, ale chtěl/a bych jí v jiné, než nabízené, barvě. Je to možné?

To není problém. Při kompletaci Vaší objednávky, v posledním kroku, do okénka pro poznámky, nám vepiště komentář. Do něj uveďte o jakou barvu máte zájem. 

Plechové cedule

Jaká je dodací lhůta při objednání plechové cedule?

Doba dodání je 3-5 dní.

Je možné vyrobit plechové cedule na míru?

Bohužel, plechové cedule na míru nevyrábíme.

Paravány

Jaká je dodací lhůta při objednání paravánů?

Doba dodání je 10 pracovních dní.

Je možné vyrobit paravány na míru?

Bohužel, paravány na míru nevyrábíme.

Jaké typy paravánů vyrábíte?

Můžete si u nás vybrat z trojdilných či pětidílných paravánů.

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Pojďte s námi chatovat! V pravém dolním rohu stránky klikněte na žlutou lištu.

Máte jiný dotaz a nevyhovuje vám chat? Kontaktujte nás.

 

Produkty  Objednavky  Reklamace  Ostatní dotazy